1. Opće odredbe
Ovi Opći uvjeti korištenja (dalje: Uvjeti) uređuju odnos između Grawwstudija kao pružatelja usluge (dalje: Platforma) i poslovnog korisnika koji otvara račun za svoju graversku djelatnost (dalje: Korisnik). Registracijom računa Korisnik potvrđuje da je pročitao i prihvatio ove Uvjete te da ih prihvaća u ime pravne osobe ili obrta koji predstavlja.
2. Opis usluge
Platforma Korisniku omogućuje online sustav u kojem njegovi kupci sami izrađuju dizajn za graviranje, pregledavaju simulaciju na proizvodu i predaju narudžbu. Usluga uključuje administracijsko sučelje za upravljanje proizvodima, predlošcima, ilustracijama, izgledom stranice za kupce i zaprimljenim narudžbama.
3. Registracija i račun
Za korištenje usluge potrebna je registracija s točnim i potpunim podacima. Korisnik je dužan čuvati pristupne podatke i odgovoran je za sve aktivnosti provedene putem svog računa. O svakoj sumnji na neovlašteno korištenje računa Korisnik je dužan bez odgode obavijestiti Platformu.
4. Cijena i naplata
Korištenje Platforme naplaćuje se prema broju zaprimljenih narudžbi. Vrijede sljedeća pravila:
- naknada iznosi 1,20 EUR po svakoj zaprimljenoj narudžbi, neovisno o tome je li narudžba u konačnici realizirana,
- prve dvije zaprimljene narudžbe su besplatne,
- račun se izdaje jednom mjesečno za sve narudžbe zaprimljene u prethodnom obračunskom razdoblju.
Platforma zadržava pravo izmjene cjenika uz prethodnu obavijest Korisniku najmanje 30 dana prije primjene nove cijene. Nastavak korištenja usluge nakon stupanja izmjene na snagu smatra se prihvaćanjem novog cjenika.
5. Odnos Korisnika i njegovih kupaca
Ugovor o kupoprodaji graviranog proizvoda sklapa se isključivo između Korisnika i njegovog kupca. Platforma je tehnički posrednik i nije strana tog ugovora, ne naplaćuje kupce i ne odgovara za izvršenje narudžbe, kvalitetu gravure, dostavu ni reklamacije. Korisnik je dužan svojim kupcima istaknuti vlastite pravne podatke, uvjete prodaje i informacije o plaćanju putem postavki u administracijskom sučelju.
6. Sadržaj Korisnika
Korisnik jamči da za sav sadržaj koji učita na Platformu (logotip, slike proizvoda, ilustracije, predlošci i drugo) posjeduje potrebna prava korištenja te da sadržaj ne krši propise ni prava trećih osoba. Sadržaj ne smije biti uvredljiv, diskriminirajući, prijeteći ili na drugi način neprimjeren. Platforma smije ukloniti sadržaj za koji osnovano sumnja da je nezakonit, uvredljiv ili da krši ove Uvjete.
7. Zaštita osobnih podataka
U odnosu na osobne podatke kupaca koji naručuju putem stranice Korisnika, Korisnik je voditelj obrade, a Platforma izvršitelj obrade koji podatke obrađuje isključivo radi pružanja usluge. Pojedinosti o obradi podataka opisane su u dokumentu Politika privatnosti, koji čini sastavni dio ovih Uvjeta.
8. Dostupnost usluge i odgovornost
Platforma se pruža u viđenom stanju. Ulažemo razuman trud da usluga bude dostupna bez prekida, ali ne jamčimo neprekinut rad, posebno u slučaju održavanja, kvarova infrastrukture trećih strana ili više sile. Odgovornost Platforme za štetu ograničena je na iznos naknada koje je Korisnik platio u posljednjih 12 mjeseci, osim u slučaju namjere ili krajnje nepažnje.
9. Trajanje i raskid
Ugovor se sklapa na neodređeno vrijeme. Korisnik može u svakom trenutku prestati koristiti uslugu i zatražiti zatvaranje računa. Platforma može raskinuti ugovor i ograničiti pristup računu u slučaju kršenja ovih Uvjeta, neplaćanja dospjelih računa ili zlouporabe usluge. Do dana raskida nastale naknade dospijevaju na naplatu.
10. Izmjene Uvjeta
Platforma može izmijeniti ove Uvjete. O bitnim izmjenama Korisnik će biti obaviješten e-poštom ili porukom u administracijskom sučelju najmanje 15 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja usluge nakon tog roka smatra se prihvaćanjem izmijenjenih Uvjeta.
11. Mjerodavno pravo
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Za sporove koji se ne uspiju riješiti mirnim putem nadležan je stvarno nadležni sud prema sjedištu Platforme.
12. Kontakt
Za sva pitanja u vezi ovih Uvjeta obratite nam se na info@grawwstudio.com.